Συχνές ερωτήσεις

Πληροφορίες Αποστολής

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ:

Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους για να παραλάβετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει:

  1. Με courier Akis express.Δυνατότητα Αντικαταβολής με την παραλαβή του προϊόντος.
  2. Παραλαβή από το κατάστημά μας (Τεπελενίου 5 8010 Πάφος). Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, στην περίπτωση που θέλετε να παραλάβετε τα προιόντα που επιθυμείτε από το κατάστημά μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Διαθεσιμότητα και χρόνος παράδοσης?

Οι ώρες των δρομολογίων της κάθε αποστολής ορίζονται μονομερώς από την Roll ink Print και γνωστοποιούνται στον πελάτη.

Όταν το προϊόν δεν υπάρχει σε απόθεμα αλλά μπορεί να παραγγελθεί από τον αντίστοιχο προμηθευτή. Επειδή η διαθεσιμότητα του προϊόντος μπορεί να ποικίλει, ο πελάτης ενημερώνεται εντός μερικών ωρών τηλεφωνικός ή μέσω SMS ή e-mail για τη διαθεσιμότητα του είδους. Ενδέχεται να χρειαστεί 3-4 εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωση της, ανάλογα πάντα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος στο δίκτυο των προμηθευτών μας

Πώς παρακολουθώ την εξέλιξη της παραγγελίας μου?

Μπορείς να βλέπεις το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η παραγγελία σου οποιαδήποτε στιγμή θέλεις κάνοντας είσοδο στο Rollink.com.cy και κλικάροντας την επιλογή “παρακολούθηση παραγγελίας” επάνω δεξιά.

Πώς θα βρω σε ποιο κατάστημα είναι διαθέσιμο ένα προϊόν?

Μπορείς να μάθεις σε ποιο κατάστημα είναι διαθέσιμο το προϊόν που επιθυμείς επικοινωνώντας μαζί μας:

  • Μέσω email στο rollink.com.cy αναφέροντας τον κωδικό του προϊόντος που αναγράφεται κάτω από τον τίτλο του.
  • Στο τηλέφωνο 26222557.

Τι είναι ο κωδικός έκπτωσης και πώς χρησιμοποιείται?

H rollink.com.cy δίνει στα μέλη του τη δυνατότητα να εκμεταλλευτούν αποκλειστικές προσφορές παρέχοντας κωδικούς έκπτωσης. Οι κωδικοί αυτοί μπορεί να αφορούν έκπτωση σε ένα συγκεκριμένο προϊόν ή σε ένα σύνολο προϊόντων.

Το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να εισάγεις τον κωδικό αυτό στο πεδίο «Κωδικός έκπτωσης» κατά το τελευταίο στάδιο της παραγγελίας σου «Καταχώρηση Παραγγελίας». Πατώντας το κουμπί “Ενημέρωση” υπολογίζεται αυτόματα η αντίστοιχη έκπτωση στο συνολικό ποσό της αγοράς σου.

Πώς μπορώ να παραγγείλω?

Στη Rollink.com.cy μπορείς να παραγγείλεις εύκολα και απλά με τρεις διαφορετικούς τρόπους:

  • Μέσω του site: βρίσκεις το προϊόν που θέλεις και πατάς την επιλογή «Καλάθι» και ακολουθείς τα βήματα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.
  • Τηλεφωνικά: καλώντας μας  στο 26222557 :  Δευτέρα μέχρι Σάββατο
  • Από  κατάστημα Rollink: Τεπελενίου 5 8010 Πάφος (Δίπλα απο την παλιά ΑΗΚ)
Πώς αλλάζω το προφίλ μου?

Μπορείς να δεις και να τροποποιήσεις τα προσωπικά σου στοιχεία κάνοντας είσοδο στο site και επιλέγοντας «ο λογαριασμός μου».

Μπορώ να εξυπηρετηθώ μέσω Facebook?

Αν είσαι χρήστης του Facebook, μπορείς να εξυπηρετηθείς άμεσα, για ό,τι ερώτηση έχεις, για παραγγελίες, προϊόντα ή υπηρεσίες μας, μέσω rollink print Cyprus

Πώς μπορώ να συγκρίνω προϊόντα μεταξύ τους?

Αφού πατήσετε στην υποκατηγορία που θέλετε, κάνετε κλικ στα προϊόντα τα οποία επιθυμείτε να συγκρίνετε και πατάτε επάνω στην επιλογή «Σύγκριση Προϊόντων» που βρίσκεται στην κορυφή της σελίδας, προκειμένου να γίνει η αναλυτική σύγκριση. Υπάρχει δυνατότητα επιλογής έως τριών προϊόντων.

Επιστροφές

Σε περίπτωση που επιθυμείς να επιστρέψεις το προϊόν που έχεις αγοράσει, έχεις τη δυνατότητα να μας το παραδώσεις στο κατάστημα μας Roll ink Print στην Πάφο ή να το αποστείλεις επιβαρυνόμενος τα σχετικά έξοδα, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που το παρέλαβες.